La nostra assistenza
Offriamo un servizio di assistenza su attrezzature per cucine professionali a Roma, Frosinone, Viterbo e Latina, con un servizio di manutenzione attraverso furgoni completamente forniti di ricambi per eseguire manutenzioni e riparazioni in modo rapido ed efficiente.
La GrossiProget fa parte della grande rete di assistenza di Electrolux Professional S.p.A.
La gestione dell’assistenza viene garantita dal nostro ufficio tecnico che, grazie ad un’organizzazione efficiente, provvede ad aprire tempestivamente le richieste ricevute tramite chiamata telefonica, fax, mail o da sito web.
Le stesse verranno gestite nelle 12/24 ore successive alla richiesta in base all’urgenza.
Garantiamo un servizio immediato con l’uscita del tecnico che provvederà a riportare il cliente alla normalità in modo che possa procedere, nel più tempo breve possibile, alla ripresa delle sue lavorazioni.
Oltre alla cura del cliente e all’attenzione posta all’assistenza, siamo sempre attenti alla sicurezza e alle normative ad essa collegate, a tutti i nostri dipendenti vengono formati partecipando a corsi di formazione continui.
Crescendo di organico, aumentando il numero di tecnici ed impiegati, è cresciuta anche la nostra struttura, portandoci ad ampliare il nostro magazzino che dispone di un vastissimo numero di ricambi originali di diversi marchi.
Grazie alla collaborazione che si è creata negli anni con i nostri molteplici fornitori (nazionali ed internazionali), possiamo garantire ai nostri clienti, che posseggono apparecchiature di diversi marchi, un’assistenza completa e veloce.
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